Возможности программы
MariaDent CRM подходит как небольшим кабинетам, так и в крупным сетевым клиникам
- Ни один пациент не будет потерян:
сбор и работа с заявками и звонками в одном окне из всех каналов: сайт, соцсети, входящие звонки, ПроДокторов. - Удобная и быстрая коммуникация с клиентами клиники с помощью мессенджеров, sms- и email-рассылок: напоминайте о будущем визите, предлагайте новые услуги и отправляйте специальные предложения.
- Автоматизация работы сотрудников клиники:
автозадачи, воронки по плану лечения, напоминания и поручения.
- Простая работа с базой пациентов:
просматривайте всю информацию о клиентах, историю их посещений и статусах (страховой полис, наличие заболеваний и др.) в одном окне - Удобное ведение расписания врачей:
аписывайте к специалистам разного профиля с выбором даты и времени визита в один клик. - Онлайн-расписание для сайта и соцсетей:
быстрый и удобный способ записи без звонков администратору.
- Все данные о пациентах в одном окне:
история болезни, электронная медицинская карта и план лечения с полной информацией. - Умная интерактивная зубная формула:
быстрая фиксация осмотра ротовой полости и хранение информации о состоянии зубов на различных стадиях лечения. - Работа со страховыми компаниями:
рассчитывайте клиентов с ДМС без ошибок с помощью страхового модуля. - Интеграция ЕГИСЗ:
сертифицированное хранение и передача медицинских данных в ЕГИСЗ без лишних трудовых и временных затрат.
- Полный учет расходных материалов:
отслеживайте расход в онлайн-режиме и проводите регулярные инвентаризации быстро и просто. - Экономия времени врачей:
заполняйте электронную медицинскую карту с автоматическим списанием по нормативам на каждую услугу за 2 минуты. - Наличие материалов и товаров:
контролируйте критические остатки и оформляйте заказы поставщикам в один клик.
- Подтверждение и перенос записи пациентов
Накануне запланированного визита бот просит пациента подтвердить запись, а затем делает отметку в Журнале записи. Если пациент отказывается от визита, чат-бот предлагает ему запись на другую дату и время. - Отправка врачебные рекомендации
После приема бот направляет пациенту рекомендации лечащего врача. Благодаря переписке в мессенджере пациент не потеряет их — рекомендации всегда будут у него под рукой. - Сбор отзывов
После посещения врача бот запросит у пациента оценку и отзыв о приеме. При хорошей оценке он предложит оставить отзыв на профильном сайте-отзовике
Преимущества программы
Более 10 клиник Дагестана выбрали нашу программу, и это только начало.
Директору
- Совместная настройка бизнес — процессов, рост выручки от 10% до 25%
- Ежедневные отчеты
- Анализ эффективности работы сотрудников
- Анализ эффективности рекламы (рекламный канал, стоимость привлечения)
- Гибкая система мотивации персонала
Администратору
- Простая настройка графика работы
- Гибкая система записи
- Быстрое оформление пациента
- Интеграция с кассой, эквайрингом, агентские чеки (54-ФЗ)
- Система «живой очереди»
Врачу
- Шаблоны и протоколы приемов
- Система «быстрых фраз»
- Анализ эффективности работы сотрудников
- Быстрое копирование с предыдущего приема
- Транзитные данные (анамнез жизни, диагноз и др.)
- Планы лечения, контроль назначений
Медсестре
- Работа с внешними лабораториями в «одном окне»
- Работа с внутренней лабораторией
- Быстрая печать штрих-кода и поиск по нему
Пациенту
- Система бонусов, дисконтов и акций, персональные скидки
- Система оповещений
- Онлайн-запись на сайте без звонка администратору клиники